İADELER
İade süremiz 15 gündür. Maalesef, satın almanız üzerinden 15 gün geçmişse size iade veya değişim sunamayız. İade için uygun olabilmek için ürününüzün kullanılmamış ve aldığınız durumda olması gerekmektedir. Ayrıca, orijinal ambalajında olmalıdır. Yiyecek, çiçek, gazete veya dergi gibi bozulabilir ürünler iade edilemez. Ayrıca, kişisel ve hijyenik ürünler, tehlikeli malzemeler veya yanıcı sıvılar veya gazlar gibi belirli ürünler iade edilemez. İade edilemeyen diğer ürünler şunları içerir:
Hediye kartları
İndirilebilir yazılım ürünleri
Bazı sağlık ve kişisel bakım ürünleri
İadenizi tamamlamak için bir makbuz veya satın alma kanıtı gereklidir. Lütfen ürününüzü üreticiye geri göndermeyin.
Sadece belirli durumlarda kısmi iadeler yapılır (uygulandığı takdirde):
Açıkça kullanılmış olan bir kitap
Açılmış olan bir CD, DVD, VHS kaseti, yazılım, video oyunu, kaset veya vinil kayıt
Orijinal durumunda olmayan, hasar görmüş veya eksik parçalara sahip olan bir ürün (bizim hatamız dışında nedenlerle)
İadeler (uygulandığı takdirde)
İadeniz alındığında ve incelendiğinde, size ürününüzün iade alındığına dair bir e-posta gönderilecektir. Ayrıca iadenizin onaylanıp onaylanmadığını size bildireceğiz. Onaylanırsa, iadeniz işleme konulacak ve belli bir süre içinde kredi kartınıza veya ilk ödeme yönteminize otomatik olarak uygulanacaktır.
Geç veya eksik iadeler (uygulandığı takdirde)
Hala iadenizi almadıysanız, önce banka hesabınızı kontrol edin. Sonra kredi kartı şirketinizi arayın, iadenizin resmi olarak yayımlanması biraz zaman alabilir. Ardından bankanızı arayın. İade resmi olarak yayımlanmadan önce genellikle bir işlem süresi vardır. Tüm bunları yaptıysanız ve hala iadenizi almadıysanız, lütfen bize {{info.anges.store@gmail.com}} adresinden ulaşın.
İndirimli Ürünler (uygulandığı takdirde)
Sadece düzenli fiyatlı ürünler iade edilebilir, maalesef indirimli ürünler iade edilemez.
Değişimler (uygulandığı takdirde)
Sadece ürününüz kusurlu veya hasarlıysa değiştirebiliriz. Aynı ürünle değiştirmeniz gerekiyorsa, bize {{info.anges.store@gmail.com}} adresinden bir e-posta gönderin.
Hediyeler
Ürün size doğrudan satın alındığında ve size gönderildiğinde hediye olarak işaretlendiyse, iadenizin değeri kadar bir hediye kredisi alacaksınız. İade edilen ürün alındığında, size bir hediye çeki postalanacaktır. Ürün satın alındığında hediye olarak işaretlenmediyse veya hediye veren siparişi size daha sonra vermek üzere kendisine gönderdiyse, iadeyi hediye verene geri ödeme yapacağız ve iade hakkında bilgi sahibi olacaktır.
Kargo
Ürününüzü iade etmek için, ürününüzü şu adrese göndermelisiniz: {{Huzur Mah. Yıldızlar Sok. 51/2 Eskişehir/Odunpazarı}}. Kargo masrafları kendinize aittir. Kargo masrafları iade edilemez. İade alındığında, iade gönderim masrafları iadenizden düşülecektir. Nerede yaşadığınıza bağlı olarak, değiştirilen ürününüzün size ulaşması zaman alabilir. 500TL veya daha üzeri bir ürün gönderiyorsanız, takip edilebilir bir kargo servisi kullanmayı veya kargo sigortası satın almayı düşünmelisiniz. Gönderdiğiniz ürünün bizim tarafımızdan alınacağını garanti etmiyoruz.
Hediye kartları
İndirilebilir yazılım ürünleri
Bazı sağlık ve kişisel bakım ürünleri
İadenizi tamamlamak için bir makbuz veya satın alma kanıtı gereklidir. Lütfen ürününüzü üreticiye geri göndermeyin.
Sadece belirli durumlarda kısmi iadeler yapılır (uygulandığı takdirde):
Açıkça kullanılmış olan bir kitap
Açılmış olan bir CD, DVD, VHS kaseti, yazılım, video oyunu, kaset veya vinil kayıt
Orijinal durumunda olmayan, hasar görmüş veya eksik parçalara sahip olan bir ürün (bizim hatamız dışında nedenlerle)
İadeler (uygulandığı takdirde)
İadeniz alındığında ve incelendiğinde, size ürününüzün iade alındığına dair bir e-posta gönderilecektir. Ayrıca iadenizin onaylanıp onaylanmadığını size bildireceğiz. Onaylanırsa, iadeniz işleme konulacak ve belli bir süre içinde kredi kartınıza veya ilk ödeme yönteminize otomatik olarak uygulanacaktır.
Geç veya eksik iadeler (uygulandığı takdirde)
Hala iadenizi almadıysanız, önce banka hesabınızı kontrol edin. Sonra kredi kartı şirketinizi arayın, iadenizin resmi olarak yayımlanması biraz zaman alabilir. Ardından bankanızı arayın. İade resmi olarak yayımlanmadan önce genellikle bir işlem süresi vardır. Tüm bunları yaptıysanız ve hala iadenizi almadıysanız, lütfen bize {{info.anges.store@gmail.com}} adresinden ulaşın.
İndirimli Ürünler (uygulandığı takdirde)
Sadece düzenli fiyatlı ürünler iade edilebilir, maalesef indirimli ürünler iade edilemez.
Değişimler (uygulandığı takdirde)
Sadece ürününüz kusurlu veya hasarlıysa değiştirebiliriz. Aynı ürünle değiştirmeniz gerekiyorsa, bize {{info.anges.store@gmail.com}} adresinden bir e-posta gönderin.
Hediyeler
Ürün size doğrudan satın alındığında ve size gönderildiğinde hediye olarak işaretlendiyse, iadenizin değeri kadar bir hediye kredisi alacaksınız. İade edilen ürün alındığında, size bir hediye çeki postalanacaktır. Ürün satın alındığında hediye olarak işaretlenmediyse veya hediye veren siparişi size daha sonra vermek üzere kendisine gönderdiyse, iadeyi hediye verene geri ödeme yapacağız ve iade hakkında bilgi sahibi olacaktır.
Kargo
Ürününüzü iade etmek için, ürününüzü şu adrese göndermelisiniz: {{Huzur Mah. Yıldızlar Sok. 51/2 Eskişehir/Odunpazarı}}. Kargo masrafları kendinize aittir. Kargo masrafları iade edilemez. İade alındığında, iade gönderim masrafları iadenizden düşülecektir. Nerede yaşadığınıza bağlı olarak, değiştirilen ürününüzün size ulaşması zaman alabilir. 500TL veya daha üzeri bir ürün gönderiyorsanız, takip edilebilir bir kargo servisi kullanmayı veya kargo sigortası satın almayı düşünmelisiniz. Gönderdiğiniz ürünün bizim tarafımızdan alınacağını garanti etmiyoruz.